来宝汽车服务(记者调查：邯郸良莠不齐的“ 洗车行 ”)

进入初夏，雨水开始明显增多，对于很多车主而言，一年之中洗车最为频繁的季节随之而来。近几年，随着私家车数量的猛增，洗车及汽车美容业一直持续升温，在邯郸大街小巷，不乏各类洗车行或汽车美容中心，而类似自助洗车器、车载打蜡机以及各类车用清洁套装等“DIY式”的洗车及汽车美容产品也层出不穷。洗车业快速发展的同时，也带来占道经营、随意排污等诸多问题，“洗车季”到来，如何洗车，到哪儿洗车，再次成为人们共同关注的话题。

持续的阴雨天气过后，车主们开始忙着在雨后清洗自己的爱车，邯郸城区大大小小的洗车行和汽车美容中心也随之忙碌起来。这其中有摆个缸、安个水枪就迎客的“作坊式”洗车房，也有投资较大、设施完备的大型洗车行及汽车美容中心。邯郸洗车行业的现状到底如何？记者就此进行了走访。

5月11日是新一周的第一个工作日，在结束了阴雨之后，天空放晴，不少车主早早地出门去洗车。早晨8点，记者来到滏河北大街果园路至联纺路段，由于这一路段西侧紧邻城中村，不少村民都在路边开起了露天“作坊式”洗车房。在滏河北大街与富强路交叉口西侧，三家洗车房紧邻而开，工人们正在紧张地清洗着车辆，洗车产生的污水横流一地，路边还停放着几辆待洗的汽车，不少车主正在等待。

“我们在这儿干了好几年，生意还不错，不少车主上下班路过这里顺便就把车洗了。”一家洗车房老板边洗车边对记者说，“我们用的水是后面井里的水，洗涤剂是从专业渠道进的，质量没问题。洗一次车十几元，不仅便宜，而且方便，如果办卡则更便宜，经常在这儿洗车的大多数是回头客。”

攀谈中，记者注意到，洗车房的旁边摆着两口大缸，缸内伸出几根水管通向洗车房后方的水井中，而在水缸旁边放着一个白色塑料桶，桶内泛着泡沫的液体便是老板所说从“专业渠道”进来的洗涤剂，而洗车产生的污水则顺着店家修筑的简易排水沟直接排走。

随后，记者来到滏河游园南侧的一家露天洗车房，店主和工人正在忙碌。记者看到，这里洗车产生的污水也是横流一地，甚至流向附近的便道上。“在夏天还好，一到冬天，这里洗车产生的污水流得哪儿都是，一旦结冰，路过的行人稍不注意就会摔跤。”附近居民赵大妈称，像这种街边的洗车房确实该管管了。

当天上午，记者走访滏河南大街罗城头村附近、北仓路沿线、北环路沿线、东环路沿线等多个“作坊式”洗车房较集中的地段发现，打井洗车、污水横流、占道经营等现象层出不穷。

11日下午，记者来到位于鑫港国际电气城负一层的来宝一站式汽车服务连锁邯郸如意店，该店是去年开业的一家以汽车美容为主的大型汽车服务中心。在这里，记者看到，整洁的工区共有二十余个洗车工位，身着统一服装的工人正按步骤清洗车辆。而在工区另一侧，是前台和顾客休息区，车主在等待的同时，还可以上上网或看看电视。

“开业一年多了，生意还不错，很多车主看中的就是我们整洁的环境和周到的服务。”前台工作人员对记者说，“像我们这样正规且规模较大的汽车服务中心在邯郸有不少，生存状况大都不错，但不少车主对我们这样的汽车服务中心存在一定偏见，总认为针对的是高端车和高档消费人群，其实不然。以我们店为例，办卡会员平均下来每洗一次车消费不到十四元，跟路边的洗车房价格不相上下，但在这里，顾客可以享受更高的品质服务。”

中华大街与联纺路交叉口北侧的3M新感觉汽车美容中心，是一家老字号大型汽车美容店，在这里，记者同样看到整洁的工区、专业的工人。“专业正规的汽车美容中心相对于‘作坊式’洗车房的成本要高出不少，所以价格略高，但两者的服务与质量也有较大差距。”该店一位洗车员工介绍，“比如水和洗涤剂，由于雨水中大都含

有酸性物质，洗车过程中应尽量平衡车漆表面的酸碱度以最大限度保护车漆，在这一点上，专业汽车美容中心是有严格把控的，而‘作坊式’洗车房在把控上则存在一些问题，长期在那里洗车，势必会对车漆产生一定影响。”

针对“作坊式”洗车房和正规汽车美容中心的选择，记者走访了部分车主，超过半数车主表示，因为价格原因会选择“作坊式”洗车房，只要洗干净就行、不了解洗车对车漆的影响；近一半的人认为路边“作坊式”洗车房存在排污、占道等问题，愿意到正规汽车美容中心洗车。

据了解，占用城市道路、消防通道、绿地或其他公共场所，从事车辆清洗、维修、保养等经营活动的行为均在行政处罚之列。针对这些行为，城市管理行政主管部门会责令限期改正，拒不改正的，处五百元以上两千元以下罚款。

记者从邯郸市公用事业管理局了解到，针对洗车行业的诸多问题，从2014年12月下旬开始，市公用事业管理局已联合市工商局、市公安局、市城管局、市水利局、市供电公司、市自来水公司、市污水管理处等8家责任单位，对违规露天占道洗车场（点）开展联合执法整治行动，下一步相关部门将依据《邯郸市城市精细化管理办法（试行）》的相关规定继续加大治理力度，确保洗车行业良性健康发展。

相关条例：

2014年9月出台的《邯郸市城市精细化管理办法（试行）》做出明确规定：机动车洗车场应具备100㎡（原有的不低于60㎡）以上的冲洗、擦车场地（办公、堆放杂物等场地除外），停车场面积不低于30㎡；具备4.5m×1.5m×1.5m以上的沉沙池和三级污水处理；经营场地、门面符合市容环境卫生规定，噪声排放符合环保要求；具有公用事业、环境保护、工商部门核发的排水许可证、排污许可证、营业执照；有完善的内部管理制度、作业章程和操作规范；有与经营规模相适应的技师和清洗服务从业人员。

来源：中原商报 白荣硕