买样品汽车(德州一男子买江淮汽车，还未足月竟发生自燃)

眼前这个锈成橘红色的铁架子,就是杜先生在去年12月底新购买的江淮嘉悦A5汽车，单看外表，已没有一丝新车的影子。没有方向盘，不见挡风玻璃，四个轮子残缺不全，甚至连车内的座椅都只剩下了基本的钢架。

杜先生说,1月26日，他驾驶着这辆江淮车去亲戚家串门，走到乐陵宋龙海村北面时，他突然发现车的引擎盖在冒烟,下车一看已经有火苗窜出来,情急之下，杜先生和几个朋友赶紧灭火，由于车上没有灭火器，他们只好用土来掩盖，但也于事无补。一个多小时后，新车烧成了铁架子，车里的财物也付之一炬。

“车里面有块手表，一条玉石项链、24800元的现金。当时我报厂家，厂家说能鉴定出来，但现在时间太长了，鉴定不了了”，杜先生说，着火时自己是正常行驶，车辆也没有经过改装，既然如此，新车怎么会自燃了呢？杜先生找到了德州江淮汽车4S店讨要说法，4S店告知疫情期间，无法安排人员去现场鉴定，后来杜先生联系到了厂家。

“最后4S店来了两个人，拍了几张照片，就说做鉴定，但也没取样品。”杜先生告诉记者。

前几天，杜先生再次来到4s店，却被告知车辆自燃跟质量无关，是外部原因造成的。

3月20日下午，记者跟随杜先生来到了位于新河路的这家江淮汽车4S店，售后部门的一位工作人员打开了一个PDF格式的文件，最后一页写着：“失火车辆有一半已停放在道路左侧的沟里，处于挂底盘状态，着火时车辆向左打方向，车辆底盘下方有90厘米的枯草”。

杜先生解释说，这是因为事后避免长时间堵路，才将车搬到了路的一旁。而4S店工作人员认为，车辆左侧比右侧燃烧的厉害，说明就是从左侧开始起的火。

这份鉴定报告上最终得出的结论是，“可初步排除车辆本身原因导致火情，不排除驾驶、枯草等外部环境导致的失火。”不过记者看到的最后一页上并没有印章，那这个结果是如何鉴定的？又是谁鉴定的呢？

“当时我们的技术人员去的，通过与厂家的视频会议确定的，所有的细节我们厂家都有存档。最终由江淮厂家技术部、制造部两个部门同时做的鉴定。”工作人员说。

通过视频会议厂家就可以出鉴定报告吗？杜先生产生了怀疑，于是想要一份完整的鉴定，但被售后部门的工作人员当场拒绝，那么，这份鉴定报告是否具有法律效力？接下来，杜先生又该如何维权呢？

律师崔玉成认为，“一方面是要有证据证明，车辆是因质量问题造成的自燃，那么根据车辆的三包和产品质量法的有关规定，经销商应当向其赔付车辆，但是得有第三方的权威的证据证明车辆属于质量问题，对于商家出具的报告属于单方报告，有权进行质疑，当然也可以双方委托第三方进行鉴定，消费者也可以选择到保险公司，根据保险合同的约定进行索赔，但是这两种他有权选择其一。”

是质量问题，还是外部原因？这还需要第三方鉴定才能下结论，在事情没有搞清楚前，拿出一份自己厂家出的鉴定就可以事不关己高高挂起了吗？江淮4S店是否应该拿出来一个良好的售后态度，协助杜先生解决此事呢？对于此事，融媒体中心记者还将继续关注。

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