健康是大多数普通人的起点，可是对于很多患有残疾的人来说，“健康”是一个梦寐以求的终点，基于现在的科学发展水平，仍然还有很多类型的疾病没有办法得到有效的治疗，他们在平日里，总是在承担着常人难以忍受的。

一位名叫李遇好的农村姑娘就是这样的情况，她是河南省栾川县潭头镇断滩村人，有着极为不幸的前半生。

在谈到梦想的时候，李遇好朴素得让人心疼，她说：“我的梦想就是去外面转一转。”

悲惨人生

身体的先天残疾，对于1990年出生的李遇好来说是一个巨大的打击，可是她的身上总是有一股不服输的劲头。

2016年，当记者来到断滩村的时候，听说记者寻找的姑娘是李遇好，村民们纷纷竖起了大拇指，并对记者说：“这个姑娘特别聪明，可是她没上过几天学，即便是这样，手机电脑什么都能玩得转，脑子很好使。”

当记者在村民的指引下来到了李遇好家，李遇好正在床上穿针引线，可记者也很快观察到，她的双手早已经变形了，就是简单的穿针引线工作，常人三下五除二就能搞定，可李遇好用了整整十分钟的时间。

看着记者在一旁看着自己，李遇好乐观地说到了那段往事：“在出生的时候就患上残疾了，没有体验过正常人的生活，双手扭曲，左腿也有残疾，只有一条右腿还算是正常，平时得借助一把小椅子才能行动。”

因为四肢的扭曲和残疾，李遇好没有办法站立，她的身高只能定格在0.8米，村民们都很喜欢这个乐观坚强的小姑娘，因此她多了一个外号：椅子姑娘。

在家中的日子通常是十分无聊的，可对于这种现状，李遇好也早都习惯了，她也想去做些什么实现人生价值。

碰巧，有一次一位前往深圳务工的好朋友回来后，给李遇好带来了一幅十字绣，在了解十字绣的方法以后，李遇好也产生了想要去绣十字绣的想法，在最初告诉别人的时候，大家都劝她好好休息，就不想着那些体力活了。

可李遇好心中却始终不服气，她说：“我绝对不是绣不好，只是比他们要慢一点，这也不影响结果，所以我已经铁了心要去尝试尝试。”

她向记者指着自己的手指，记者贴近一看，李遇好的手指上已经有些红肿了，因为十字绣，这种红肿也是家常便饭的事情，有的时候工作时间比较长，手腕也会经常酸痛，她绣出来一幅十字绣的时间大概是正常人的好几倍。

不过，每当一幅十字绣绣出来以后，她的内心深处都会有着极高的成就感。

最初几幅十字绣绣成的时候，李遇好有好几次都想将它们卖掉，可转念一想，这是自己几个月的心血，绣成一幅十字绣所需要的时间也实在是太长了，最终，她打消掉了这个念头。

可是，这些对于李遇好来说都是一份独特的生存技能，有了这些技能，她也能够为家里人减轻压力，她关于未来的大多数想法也都比较务实。

从小到大，李遇好都和自己的爷爷奶奶生活在一起，父母则外出挣钱养家，也几乎没有时间去照顾她。

她知道，爷爷奶奶年纪渐渐大了，没办法照顾她一辈子，她努力学习刺绣技能，就是因为觉得爷爷奶奶总有离世的那一天，必须要做到身残志坚，努力学会自力更生，这样才能坚强面对未来。

她居住的那间农村的老屋看上去非常破旧，四周全都是用报纸糊起来的，逐渐变成大姑娘后，她想过，如果这辈子能够有一间自己的屋子，那就太好了。

虽然身体不方便，李遇好并没有当“甩手掌柜”，平日里诸如烧水之类的家务，她能做的还是尽量去做了，她也对记者说过：“爷爷奶奶的年纪渐渐变大了，我能干的就交给我来干吧，这样爷爷奶奶还能多休息一会。”

二十六岁的年纪，爱美爱俏是正常的，纵然李遇好身体有缺陷，但是她也有一颗渴望变美的心。

她每天都会细心的呵护自己的头发，看着镜子里面的自己，耐心的梳着头发。

家人们给她买了一部手机，这也是她了解外界的唯一通道。

虽然常年和爷爷奶奶生活在一起，和父母沟通交流的时间比较少，但父母之爱，总是无言却深厚。

对于李遇好的父亲来说，他最为担心的还是李遇好的未来，两人没有太多的共同话题，可思考的问题其实还是非常一致的。

当然，李遇好的父亲也没有跟她说过，他希望女儿能够尽早找到自己的归宿，这样也就不用让父母再去担心这么多了。

记者跟拍了李遇好的一天，到了中午，她和爷爷奶奶一起吃饭，由于双手不便，她比爷爷奶奶吃饭都要慢了很多，可是依然不让爷爷奶奶去喂她吃，而是独立地慢慢吃。

爷爷奶奶对此也早已习惯了，他们都知道自己的孙女要面子，也要强，能做的也就是放慢吃饭的速度，一顿简单的午饭，一家人要吃很长一段时间。

可是，一天中的大部分时间，还是李遇好一个人在屋子里，能打发时间的，要不就是十字绣，要不就是手中那部智能机。

她告诉记者：“在春夏秋这三个季节里，爷爷奶奶都要去做农活，所以平日里就我一个人待在家里，如果谁能过来陪我说说话，那我真的会非常开心。”

在说这句话的时候，她眼中有些黯然神伤。

在家中一直呆着也不是个办法，因此李遇好总是会尝试走出家门，到处去“走走”，村民们也总能看到她和一把椅子“在路上”，不过，她去过最远的地方便是村头的小河，26年的时间过去了，她也从来没有离开过自己生活的山村。

从家里走到村头，对于正常人来说仅仅需要十几分钟的时间，可是对于李遇好而言，这趟路程需要历时3个多小时，她平时在溪流旁，听着哗哗的流水，心里也格外平和。

在聊到过去的事情时，李遇好的奶奶哭了起来，她觉得，自己老去以后，就没有人能够照顾宝贝孙女了，想到这里，她就情不自禁的悲伤了起来。

对于奶奶的悲伤，李遇好既感动又心酸，但她眼下最渴望的，还是去北上广走走看看。

在手机中或是在回乡人的话语中，她知道中国的一些大城市，所以她对于“天安门”也有着自己的幻想，她希望能够亲眼去看看北京天安门，如果有机会，也想去上海、广州、深圳这些地方去看看。

在一些生活照中，也能看到李遇好勤劳的一面，她艰难地拿起了一把扫帚，扫着家里的灰，这些家务对她来说，也要消耗掉巨大的体力。

长时间的适应，李遇好也能更好“掌握”自己的身体。

除非是自己实在做不了的一些事，她才会喊来自己的爷爷奶奶帮忙，这些家里人都知道，也会遵循她这颗倔强的内心。

媒体的报道，也让李遇好被更多人熟知了。

让人意想不到的是，这位坚强的姑娘并没有选择靠着名气去盲目收捐款，而是找了一条自己养活自己的道路。

其实，多年居家把弄手机，也给了她很大的启发，这或许也源于当初想要卖掉十字绣的想法，她觉得如今的网络社会非常发达，通过网络，或许能找到自己的出路。

“椅子公主”变“最美客服”

2018年11月16日晚，马云更新了自己的微博，为一群特殊的群体点赞。

在刚刚过去不久的2018年“双11”，最忙碌的群体莫过于两类，一类是客服，另一类则是物流。

不过，通过马云的微博中也能看出，那些在大家印象中“秒回”的客服，有很多都是残疾人，有一些没有手臂，只好用脚指头打字，还有一些丧失了行动能力，坐在轮椅上回答大家的问题。

由于隔着屏幕，消费者们也不知道他们身上的不同，可这类群体也总是不愿意提及，因为这涉及到他们的尊严，每个人都想活成正常人的模样，被同等对待。

在阿里巴巴“云客服”中，有一位漂亮的28岁客服，她便是李遇好，就是两年前那个想到外面走走转转的女孩，最起码，这个梦想她已经实现了一半。

刚刚经历了一个网购高峰期，李遇好说：“因为本身就不方便，我最害怕的就是消费者用户对于我的工作不满意。”

客服的任务绝非是简单地打字，而是要学会和另一端的消费者去沟通，在工作业绩方面，这类群体也会按照正常的标准去衡量自己，对于这点，李遇好说：“因为在普通消费者的眼里，你就是为我解决问题的，我不管你是什么类型的人。”

其实，客服的工作并不好做，由于隔着屏幕，很多人说话有些肆无忌惮。

有的时候，李遇好等客服经常能够收到指责甚至是谩骂，可这个时候还得强压着性子，耐心喊着“亲”来解决问题，她们最担心的，自然也是消费者给出的差评。

李遇好表示：“现在给我一个什么样的工作环境，我都会想着如何去解决，因为这涉及到我的生存问题，绝不是简单的抱怨就能解决的。”

在培训会议上，负责人冯郑凯对大家说：“你们不要怕双11，也不要怕差评，咱们应该在意的是三倍工资，对于能力强的双11客服来说，这个节日就是工作中的春节，是实现自我价值的一大目标，也能展现出自己的魅力。”

阿里巴巴社会责任部门的负责人也说：“云客服的成立，是给残障人士制造更多的机会，绝对不是施舍，我们在创造的，就是一个公平就业的环境。”

在第一年成立的时候，云客服就接到了175名残障人士的申请，经过筛选，共有60人参加了培训，最后有42人通过并加入了淘宝云客服，为淘宝会员提供各种各样的咨询服务，从如何退款到如何开店，在这里，更像是一所学校。

这也能从侧面印证了：给了残障人士更多的机会，并不是照单全收。

因为身体的残疾，李遇好并没怎么上过学，一个健康人需要健全的四肢，不过老天并没有给她留下一点，她也说过：“哪怕给了一条健全的腿，也能一瘸一拐地行走。”

到了2022年，李遇好仍然坚守在自己的岗位上，经过了几年的适应，她的工资也涨了好几次，完全能够养活自己，甚至还能多出来一些钱去补贴家用。

看着女儿的现状，李遇好的父母都感到格外开心，他们表示：“感谢社会上各路好心人的帮助，能够给遇好带来如此多的机会，衷心感谢大家。”

现在的李遇好，面对未来也不再迷茫了，她的心中，早已有了方向。

2022年，李遇好已经32岁了，她的婚姻成为了父母心中的最惦记的事情，但李遇好自己觉得，婚姻并没有那么重要。

她掌握了养活自己的一门技能，至少现阶段不忧愁生活如何继续，这样的改变，已经比以前的无力挣扎好太多了，而且，她也清楚，自己0.8米的身高是比较难配的。

“过好自己的生活，不愁吃穿，眺望远方。”2022年3月，李遇好在自己的朋友圈发布了这样一条动态，配图是她阳光灿烂的笑脸，对她来说，一切正好，她很幸福，这就够了。

参考

洛阳“折翼姑娘”李遇好：希望能掌握一技之长 不让家人担心 洛阳网新闻

河南"椅子姑娘"：身高仅80厘米 想去北京看一看 中国青年网