养殖刺猬场地(建议领导者做一只「刺猬」)
最好的企业是“刺猬”型企业;
最好的领导者是“刺猬”型领导者。
吉姆.柯林斯在《从优秀到卓越》书中引用了一个寓言故事,将人分为狐狸和刺猬两种:
一种人的思维像狐狸,同时追求很多目标,把世界当做一个复杂的整体来看待。另一种人的思维像刺猬,把复杂的世界简化成单个有组织性的观点,一条基本原则或一个基本理念,发挥统帅和指导作用。
企业需要坚持刺猬理念,深刻思想的本质是简单。当企业发展壮大后,需要专注在优势领域,通过实现市场化,才能治疗大企业病。
Chapter One
一个商业案例的启发
企业在面临发展的时候都会分析自身实力和市场需求,再制定适合的战略目标。如果想长期发展,就要不断发现机会,变化组织架构,然后在战略目标的牵引下,才能实现跨越式发展。
分享一个真实案例。
某个养殖业企业在制定第二年业绩目标的时候,根据市场调查,所在地已从肉类输出大省变成了输入大省,证明所在地的市场需求足够大。可是,企业缺面临着艰难的选择。
选择1:不扩大生产,不投入资源
保守应对,仅在已有产能基础上尽量加大产量,但是,容易被竞争对手挤占市场份额。
选择2:扩大生产,投入资源
主动应对,力争保住市场份额,但是扩大生产需要时间,也需要投资资金和资源,存在较多不确定性。
企业仅仅是在内部进行垂直整合,而不是通过外部进行资源整合,可以确定的是经营效率和回报都是很低的。
因为,企业经营的组织能力的建设需要时间,这不仅增加了机会成本,而且容易造成组织能力短板无法补全,将给未来的发展带来破坏性影响。
面临两难选择的情况下,该企业采纳了外部管理咨询公司的建议,重新制定了新的方案。
选择3:扩大生产,整合内外部资源
通过市场化进行资源整合,重新调整了企业内外部组织分工,通过市场化解决组织能力短板,资源和能力不求所有,但求所用,使得组织效能获得了大幅提升。具体措施如下:
1、采用“公司+农户”的养殖模式取代自建养殖基地的模式,同时把市场拓展业务,以长效机制的扶贫政策结合起来。
2、聚焦市场、品牌和运营等核心业务,通过金融支持、供应链建设等补强生产端短板。
思路影响出路,通过这个商业案例可以发现,刺猬理念在企业经营中的应用。
Chapter Two
行政化和市场化的对比
企业如何做好行政化和市场化相结合,做到相辅相成?
我们认为,涉及管理红线的和技术研发领域,应该以行政化为主,需要创新和提效的工作则以市场化为主。
当某家企业的产品卖不动,管理层希望成立一家下游公司,可以使用自己的产品,这样既可以缓解上游产品的销售压力,还可以增加新的收入。
实际上,行政化的管控模式最终难以达成最初的目的,总结原因有4点:
1、没抓到重点:产品卖不动,根本问题出在产品不符合市场需求上,应该是提高产品的核心竞争力。
2、没有竞争力:卖不动的产品“出售”给内部客户,必然弱化产品的竞争力,唯有平庸。
3、没有真实客户:间接影响了产品的外部销售,自从产品转内销后,必然影响外部有需求客户的合作。
4、没有做好选择:突然进入的下游行业也不是自己的强项,无形中会增加经营压力。
市场化可以说是一种最好的竞争机制,它可以促进企业持续发展和进步,为客户提供更优质的服务,帮助企业实现高效能。
社会上曾经有舆论,号召大家都要买华为手机,不买苹果手机。对此,任正非的回应却是,对于华为的产品,大家喜欢用就用,不喜欢就不要用,不要上升到政治高度。
敢于参与充分的市场竞争,是对企业和产品的信心表现。
任正非在《最大的敌人是我们自己》中指出,“专业服务管理有待于进一步规范化,要继续向着减少非生产用工、降低成本、合理编制而努力。”
华为成立的深圳慧通商务有限公司,不仅为企业内部提供高端南务服务和整体商旅解决方案,还进入了终端BG面向消费者及合作伙伴零售服务业务,实现了职能到业务部门的转变。
Chapter Three
实现市场化的目的
企业在经营管理中,一定要聚焦自己的核心利益,不能什么事情都能做,从而分散了注意力。
正如刺猬理念所强调的,企业和人一样,不可能什么事情都擅长,要懂得把自己不擅长的领域让渡出去,形成优势互补,这样才能提高企业的活力。
1、让组织变得更“轻”
当不同的分工,以市场机制参与企业的价值创造和价值分配的时候,各种价值创造的要素都最大限度的得到了激活,这时企业创造的价值最大。
企业实现了管服分离,管理职能负责提供体系管控,服务职能负责提供增值服务、优质服务,这样职能边界清晰,各自聚焦把工作做好。
2、让组织变得更“广”
通过紧抓核心职能,通过市场化机制可以把不同的资源集成在一起,让短板变成长板。
华为提倡的市场机制是一个开放的机制,以核心职能为基础,降低成本,提高效率,提升核心价值;在非核心领域采取灵活经营,优势互补,提升竞争优势。
例如在产品研发方面,华为的具体做法是与众多大学建立了联合实验室,共同创新。
在市场化的过程中,组织获得了足够的活力,成功克服发展过程中短板,利用资源整合策略,不仅核心职能管理稳如泰山,服务职能也能提高组织效率。
Chapter Four
实现市场化的关键
企业规模较小的时候,更适合采用集中资源的战略,自给自足,自成生态圈,有利于抵御风险内部;企业规模较大的时候,更适合通过社会大分工实现资源最大化,保持组织活力,实现高效率和高绩效。
让组织保持足够的韧劲,需要抓住2个关键点。
关键1:经营意识
大部分企业做大后做不到真正的市场化,更习惯于按部就班。
往往企业发展到生命周期的末期,发现团队管理不好,经营效益不好,并不是没有制度、没有要求、没有市场,恰恰相反,他们有很复杂的管理制度,但管理却相当混乱,表面看很规范,其实是缺乏市场化的活力,而不是严谨的管理本身。
华为的以市场化为基础,目的就是通过市场化进行压力传递,使内部组织时刻处于激活状态。
例如,员工在华为大学的学习是有偿的,业务部门使用办公场地和华为大学的教师都是有偿使用,要计入部门成本,这就减少了企业不必要的能源和资金浪费,提高了企业的效益。
任正非多强调,华为不能因为短期利益而损失企业长远的发展,不能一边救今天的“火”,一边埋明天的“雷”。
关键2:资源整合
企业发展过程中,资源紧缺是常态,如何协同业务发展就成为一个绕不过去的坎。没有资源,任何发展都形成不了拳头力量,但是如果都要靠企业去投入和摸索,试错成本太高了。
采用“拿来主义”就是捷径,企业要想通过市场化实现资源最大化,需要逐步实现,核心是实现组织的高效能运作,摸索中找准路径。
碧桂园一直在推行“敏捷组织”的模式,在遇到某项难点工作的时候,就由项目负责人召集直接对接人组成小团队,迅速决策、持续沟通,最终实现资源整合。
这样做的好处,一方面保持精干高效,一方面可以打破部门墙的壁垒,像一支支快速反应部队,出现在公司需要的每一个地方。
在企业里面,把协同部门当成合作伙伴,而不是竖起部门壁垒的时候,企业才会有活力和希望。只有形成力出一孔的利益共同体,才能应对市场潮流的冲击,才能越战越勇。
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