罗湖种植牙(罗湖医院口腔科：守护身体健康 要从牙齿开始)

专题

很多人牙齿有问题先是拖着，再不然就随便找个医院或诊所的牙医治理，殊不知牙齿问题很复杂，口腔分为牙龈、牙周、软硬腭、颌骨等部分，并不是每个牙医都擅长口腔内所有部位的治疗，专病专治很重要。

在深圳市罗湖医院口腔科儿童牙病科诊室，一个小朋友坐在可爱的卡通造型牙椅上安静地由医生修补牙齿，医生温柔地边说边操作。很快，不哭不闹，小朋友的牙齿补完了。儿童牙病科就是罗湖医院口腔科的一个亚专科，这个集口腔外科、口腔内科、口腔修复、预防保健为一体的三级甲等综合医院科室，分设了口腔颌面外科、牙体牙髓病科、口腔修复科、口腔正畸科、口腔种植科、牙周黏膜病科、儿童牙病科、牙槽外科八个亚专科，每个亚专科都更专、更精地治疗相关疾病，患者在这里得到了更加规范专业的诊治。

团队强大

学科带头人经验丰富

木合塔尔·霍加教授是罗湖医院于2017年底从新疆引进的人才，担任口腔科主任，口腔科的医护人员都亲切地称他为“木主任”。木主任1988年从上海交通大学口腔医学院毕业，2005年获日本九州大学博士学位，被评为“省级优秀留学归国人员”。木教授从事口腔临床工作近三十年，对口腔种植外科、微创拔牙、颌面部肿瘤及面部创伤的临床诊治有非常丰富的经验，且现任中华口腔医学会颌面外科专业委员会常委、中华口腔医学会口腔种植专业委员会委员、国际种植牙医师学会(ICOI)中国总会副会长、广东省口腔医学会口腔颌面外科专委会常委、广东省临床医学会牙种植专委会常委、国际种植牙医师学会(ITI)中国区教官等职务。

口腔科现有医生19人，主任和副主任医师4人、主治医师7人。有19台诊疗器、专用种植牙手术室，引进了口腔锥形束CT、佛罗里达牙周探针系统、舒适化治疗仪、美国A-dec牙科综合治疗台以及多种欧洲主流种植系统，并采用“一人一机”和“四手操作”的口腔诊疗规范。“我们口腔科非常重视感染管理，为了彻底杜绝交叉感染，保障每一位患者的就诊安全，科室所有器械统一送至消毒供应中心消毒灭菌，使患者得到彻底放心的治疗。”口腔科护士长谢晓如介绍。

举措周全

预防、保健防患未然

“我们罗湖医改的目标是让居民‘少生病、少住院、少负担、看好病’，口腔科作为医改参与者也积极投入到对居民的预防保健工作中。“据木主任介绍，口腔科定期派专家走进罗湖区的幼儿园、小学，为儿童、教师及家长传授口腔保健知识，纠正不正确的刷牙方法，对儿童刷牙给予必要的协助、指导和督促，“要使小朋友从小养成正确的刷牙习惯、建立口腔保健意识，同时不要惧怕去看牙医，定期的牙齿检查非常必要”。

对于孩子因口腔保健意识弱而容易长蛀牙，“其实一个小小的举动就可以免除后患，就是———窝沟封闭，”木主任说，“将大牙的窝沟裂缝用封闭材料封闭起来，避免食物残渣和细菌滞留，既能有效预防蛀牙又省钱。”按照深圳市部署，罗湖医院已持续为辖区小学的适龄儿童开展免费窝沟封闭工作。

考虑到不少人对看牙医有很强的抵触心理，罗湖医院口腔科非常重视缓解患者看病时紧张且沉重的心情，采购了舒适化治疗仪、红外线理疗仪，安装了13个扩音器，播放轻松欢快音乐，降低口腔患者治疗过程中噪音产生的焦虑情绪，且为了让一些年长的患者准确地就诊，不断完善科室标牌标识，梳理患者就诊流程，为患者们大大缩短了等候时间。

为了更加方便患者就诊，2018年1月下旬开始，口腔科医生开展实名制预约(之前是预约到科室，再由导诊二次分诊)，患者可网上直接选择医生，为了树立自己的好口碑，口腔科医生更加努力提升专业服务水平。为了让患者更加满意，科室专门执行专项满意度调查，调查内容涵盖患者就诊方式、等候时间、服务态度、沟通能力、技术水平、就诊流程、医德医风等。种种举措促进了医护人员综合素质提升，减少了患者投诉，改善了科容科貌。科室的门诊量从2017年的2.9万人次增长到2018年的4.63万人次。

统筹：谢粤蕾 文/图：谢粤蕾

制版：李斌 邹虹香 黄永文